Nuestra Política de Privacidad
(Última actualización: Octubre de 2026 – Versión 2.0)
Brother International Corporation Argentina S.R.L. CUIT: 30-70804923-5, con domicilio en Av Santa Fe 2755, CABA, responsable del tratamiento de sus datos personales, y sus sociedades relacionadas ("Empresa", "Brother", "nosotros"), están comprometidos a respetar y proteger su privacidad. Sabemos que la privacidad de la información personal es una preocupación importante para nuestros clientes.
Esta política abarca la información que se recopila a través de los sitios web de Brother y los sitios vinculados a estos ("Sitio") y a la utilización de nuestros productos y/o servicios ("Servicios"). Esta Política de Privacidad cumple nuestro deber de información sobre el tratamiento de sus datos personales y se aplica con independencia de los Términos de Uso del Sitio.
Para facilitar nuestras operaciones o para cumplir con las finalidades del tratamiento de sus datos personales indicadas en esta política, sus datos personales pueden ser transferidos a nuestra sociedad relacionada Brother International Corporation (Estados Unidos de América) y a Brother Industries, Ltd. (Japón), así como a proveedores ubicados en otros países. Estas transferencias se realizan de conformidad con las exigencias de la normativa vigente aplicable.
En determinadas situaciones, Brother puede verse obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, en particular para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Esta declaración describe (i) los tipos de información personal que recopilamos, (ii) cómo usamos y protegemos la información, (iii) a quiénes divulgamos información, y (iv) sus derechos sobre dicha información.
Por favor revise esta Política de Privacidad con regularidad. Esta Política le informa sobre el tratamiento de sus datos personales. Cuando la ley exija su consentimiento para una finalidad determinada, se lo solicitaremos de manera previa, expresa, informada y separada. En la medida en que cualquiera de los términos o condiciones de esta Política de privacidad entre en conflicto con los Términos de Uso del Sitio, prevalecerá esta Política de Privacidad en todo lo relativo al tratamiento de datos personales.
El Sitio y los servicios están generalmente destinados a un público adulto. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños, niñas y adolescentes. Cuando un servicio pueda ser utilizado por menores de edad, implementamos mecanismos de verificación de edad proporcionales al riesgo y requerimos el consentimiento previo de sus padres o representantes legales conforme a la legislación aplicable, atendiendo a la autonomía progresiva del adolescente. Si tomamos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento requerido, los suprimiremos. Asimismo, le informamos que, si usted es padre, madre, tutor o representante legal de niños, niñas o adolescentes a su cargo, es responsable de su acceso y uso del Sitio y de los servicios.
Recopilación de Información Personal
Información Personal o datos personales es cualquier información referida a personas humanas o de existencia ideal determinadas o determinables.
La información personal que se le puede solicitar al crear una cuenta o registrarse para los servicios puede incluir su nombre y apellido, dirección postal (incluyendo el código postal), e-mail, contraseña, información de contacto de facturación, teléfono y, si es aplicable, el nombre y dirección del empleador.
Al adquirir los servicios o productos en línea, también se le pedirá que proporcione un número de tarjeta de crédito. Los detalles de la tarjeta de crédito que nos proporciona cuando compra productos o servicios constituyen información personal que está cubierta por esta Política de Privacidad.
Usted entiende que el suministro de su Información Personal es totalmente voluntario. Sin embargo, en caso de que usted decida no facilitar dicha información, es posible que no pueda acceder y usar el Sitio y los servicios. En todos los casos en que usted nos proporciona su información personal, usted declara que dicha información es exacta y actualizada, y asume la plena responsabilidad por la inexactitud de la información proporcionada.
Podemos también recoger cierta información sobre su acceso y uso del Sitio y de los servicios, tales como el nombre del proveedor de servicio de Internet y la dirección IP (Protocolo de Internet) a través de la cual usted tiene acceso a Internet, las fechas y las horas en que se accede al sitio y los servicios, las páginas que visita mientras navega en el sitio y la dirección de Internet del sitio web desde el cual accede al sitio. Información sobre su sistema operativo y de la configuración del sistema también se recopila. Esta información es utilizada por nosotros para ayudar a analizar tendencias, mejorar su experiencia en el sitio, y para mejorar y administrar los servicios.
La Empresa y sus sociedades relacionadas también pueden recopilar información de nuestros productos y los dispositivos conectados a los productos incluyendo, entre otros, el modelo, el número de serie de la impresora, la ubicación del dispositivo y los datos de uso y funcionamiento del dispositivo ("Datos"). La recopilación de datos del dispositivo se realiza mediante el software incorporado en nuestros productos. Usted puede excluirse de esa recopilación desde la configuración del dispositivo o de la aplicación, o siguiendo las instrucciones incluidas en el Acuerdo de licencia de usuario final del software.
También queremos mostrar testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio además de otros avales. Con su consentimiento podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en
Si usted recibe boletines de noticias o correos electrónicos promocionales de nosotros, podemos recoger información adicional sobre usted mediante el uso de vínculos personalizados o tecnologías similares para determinar si el e-mail fue abierto y qué vínculos utilizó, con el fin de ofrecerle comunicaciones por correo electrónico u otra información más adecuadas a sus intereses.
Recogemos su información basada en la ubicación con el fin de proveerle la información (como la oferta de empleo) específica para su ubicación. Sólo compartiremos esta información con nuestro proveedor de mapas para el único propósito de proporcionar este servicio.
Usted puede excluirse de los servicios basados en la ubicación, en cualquier momento, editando la configuración en el nivel de dispositivo o escribiéndonos a
Uso de Información Personal
La empresa podrá utilizar su Información Personal para proporcionarle un servicio al cliente más eficaz, mejorar el sitio y los servicios, y hacer que el sitio sea más fácil de utilizar, eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información o al personalizar el sitio según sus preferencias o intereses particulares, entre otros usos.
La información de registro recogida es usada por la compañía para validar a los usuarios, gestionar las suscripciones, recuperar la configuración de usuario (libreta de direcciones, etc.), ofrecer servicios, brindar soporte y mejorar los servicios, y para nuestro proceso interno de evaluaciones. Puede abandonar el registro en cualquier momento antes de completar el proceso de registro. Con respecto a la información personal que se recopila durante el proceso de registro de nuestros usuarios presentamos la opción para no recibir comunicaciones de la empresa en relación con los servicios y otra información del producto. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, puede excluirse o cancelar la suscripción. Ofrecemos la opción de exclusión a todos los usuarios, excepto con respecto al servicio o sistema de notificaciones. Cada comunicación que reciba de la compañía le proporcionará un método para excluirse o cancelar la suscripción.
También podemos utilizar información personal para determinar su elegibilidad para recibir nuestras ofertas de prueba gratuitas. Su dirección de correo electrónico puede ser utilizada para enviarle ofertas periódicas de productos y sugerencias de uso. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción a las comunicaciones que reciba, pero seguirá recibiendo comunicaciones tales como recibos, correos electrónicos de confirmación y actualizaciones de servicio al cliente que se consideran necesarias para prestarle los servicios. Utilizamos la Información Personal recopilada para ofrecer servicios, procesar pagos, actualizar nuestros registros, comunicarnos con usted acerca de productos y servicios y en general mantener sus cuentas con nosotros.
Si se indica un interés en recibir comunicaciones por correo electrónico periódicamente, podremos enviarle información sobre otros productos y servicios que Brother considere que pueden ser de interés para usted. Usuarios establecidos recibirán ocasionalmente información sobre productos, servicios, ofertas especiales y/o boletines. Ocasionalmente podemos invitarle a participar en encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y por lo tanto, el usuario puede decidir si divulga o no información personal. La Información Personal solicitada normalmente incluye información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información demográfica (como código postal), pero la información personal recogida específica en cualquier encuesta puede variar. Los datos personales serán utilizados por los patrocinadores del concurso o encuesta para notificar a los ganadores y para conceder premios y lo previsto en el correspondiente reglamento del concurso. Usted debe revisar cuidadosamente las reglas de cada encuesta o concurso en el que usted participa, ya que pueden contener información adicional importante acerca del patrocinador o del uso de su Información Personal. En caso de conflicto entre dichas reglas y esta Política de Privacidad en lo relativo al tratamiento de sus datos personales, prevalecerá esta Política de Privacidad. No compartiremos la información personal que usted nos proporciona a través de un concurso o encuesta con terceros sin informarle previamente y obtener su consentimiento.
Si usted opta por recibir las actualizaciones de estado de entrega de su pedido a través de SMS, usted da su consentimiento para que le enviemos mensajes con ese fin al número de teléfono que proporcionó en relación con su pedido. También podemos compartir su número de teléfono con los proveedores de servicios que facilitan las actualizaciones. Pueden aplicarse cargos por mensajería y datos.
La Empresa puede combinar su Información Personal con datos recogidos sobre su actividad en nuestro sitio usando tecnologías de seguimiento, los datos del dispositivo y, si usted se registra para una cuenta, su información de registro (los "Datos de Usuario Consolidados"). Podemos utilizar y compartir sus Datos de Usuario Consolidados para los propósitos descritos en esta Política de privacidad, y con el propósito de personalizar su experiencia de usuario en el sitio mediante la selección de anuncios, ofertas y contenido a sus intereses. La Empresa utilizará sus Datos de Usuario Consolidados solo en el sitio y la aplicación, y no para fines de seguimiento de su actividad en Internet. Este tratamiento se realiza únicamente con su consentimiento previo y expreso, que puede revocar en cualquier momento, y no se comparte con terceros para sus propias finalidades sin su consentimiento.
En caso de que necesitemos usar su Información Personal para un propósito diferente se lo informaremos previamente y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento.
La compañía podrá revelar información personal si determinamos que dicha divulgación es requerida por la ley, o es solicitada por una autoridad gubernamental o pública en el marco de un proceso legal, en los siguientes casos:
Para cumplir con cualquier ley, reglamento o litigio; o
Para proteger y defender los derechos de propiedad de la compañía y sus filiales; o
Para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de cualquier oficial, director, empleado, consultor, agente o representante de la empresa, cualquier usuario de los productos o servicios de la empresa incluyendo, sin limitación, el Sitio y los servicios, o cualquier miembro del público.
Por razones de seguridad nacional, aplicación de la ley u otras cuestiones de importancia pública.
En caso de que la Empresa atraviese una transición del negocio, tal como una fusión, adquisición por otra compañía, o venta de la totalidad o de una parte de sus activos, es probable que su información personal se encuentre entre los activos transferidos. Usted será notificado por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días de cualquier cambio en la propiedad o control de su Información Personal. Véase también la sección «Cesión».
También podemos revelar sus datos personales a cualquier otro tercero con su consentimiento previo.
Uso compartido de su Información Personal
Salvo lo descrito en esta Política de Privacidad, la información personal que usted proporcione a la Empresa no será compartida fuera de la Empresa y sus sociedades relacionadas, incluidas las establecidas en EE.UU. y Japón. Ni la Empresa ni sus sociedades relacionadas venderán su información personal ni la pondrán a disposición de terceros, excepto con su consentimiento expreso o según se describe en esta Política de Privacidad.
La Empresa puede compartir su Información Personal con sus sociedades relacionadas y/o entidades del grupo para los fines mencionados. Además, en la prestación de los servicios a los usuarios, la empresa está obligada a proporcionar algunos de sus datos a terceros con el fin de realizar actividades relacionadas con los servicios. Ejemplos de estas actividades son: procesamiento de facturación, software de chat en vivo para ayudarle si tiene preguntas mientras usa nuestro sitio o sobre su pedido, la gestión de pedidos y el envío de correos electrónicos en nuestro nombre. Cuando usted se registra en nuestros servicios, compartiremos su información personal sólo cuando sea necesario para que el tercero proporcione ese servicio y únicamente a prestadores de servicios vinculados por un contrato escrito que les obliga a tratar los datos solo según nuestras instrucciones, a mantener la confidencialidad, a aplicar medidas de seguridad y a suprimir o devolver los datos al término del servicio. Las transferencias internacionales de su Información Personal se rigen por lo indicado al inicio de esta Política.
La Empresa puede compartir sus Datos de Usuario Consolidados con nuestras sociedades relacionadas y con prestadores de servicios de marketing o analítica que actúan por nuestra cuenta, con el propósito de personalizar su experiencia en nuestro sitio y siempre sujeto a su consentimiento.
Actualización de su Información Personal
Usted tiene el derecho a modificar o actualizar datos personales inexactos o incompletos, solicitar la eliminación de su Información Personal, o solicitar que dejen de utilizarse. Si su información cambia, es su responsabilidad actualizarla. Si necesita ayuda para actualizar o acceder a su Información Personal, si desea que se retire de un foro público o que su cuenta sea marcada como inactiva, póngase en contacto con nosotros en . Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, en forma gratuita, escribiendo a privacy@brother.com.ar. Responderemos las solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión dentro del plazo establecido en la legislación correspondiente. Si no obtiene respuesta o esta es insatisfactoria, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina) o la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (Uruguay), o iniciar la acción de habeas data.
Tenga en cuenta que, respecto de la información personal que hayamos obtenido o recibido para tratarla por cuenta de una entidad independiente no vinculada, que determina los fines y medios del tratamiento, todas las solicitudes deben hacerse directamente a esa entidad. Respetaremos las instrucciones que dicha entidad nos proporcione con respecto a su Información Personal.
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Vamos a conservar y utilizar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Seguridad de su Información Personal
Estamos comprometidos a proteger la seguridad y confidencialidad de su Información Personal. Protegemos su información personal de acuerdo con las normas de seguridad y procedimientos previstos por las leyes aplicables de protección de datos personales. La Empresa garantiza que sus procedimientos internos cumplen con las obligaciones de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes de protección de datos personales aplicables. En este sentido, utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, la adulteración, el uso o la divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en servidores informáticos con acceso limitado. Cuando transmitimos información personal sensible (como el número de una tarjeta de crédito) a través de la Internet, la protegemos mediante cifrado SSL/TLS u otras tecnologías. En caso de un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, lo evaluaremos y, cuando la legislación aplicable así lo exija, lo notificaremos a la autoridad de control y a las personas afectadas.
La información personal que proporcione a la empresa en relación con registrarse como usuario del Sitio o de los servicios (como su nombre y dirección de correo electrónico) está protegida de varias maneras. Por ejemplo, el acceso a su información de registro está disponible a través de una contraseña y un Id. de cliente único que es una dirección válida de correo electrónico proporcionada por usted. Esta contraseña está cifrada. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Además, su información de registro se encuentra en servidores seguros accesibles únicamente al personal seleccionado de la Empresa. La empresa cifra toda su información personal y se esfuerza para evitar que personas no autorizadas vean esa información cuando se transmite a la compañía.
Además, los empleados de la compañía han sido capacitados para cumplir con las leyes aplicables de protección de datos de carácter personal y la seguridad de la información. Los empleados de la empresa se comprometen a tratar sus datos personales bajo estricta confidencialidad en el desempeño de sus funciones.
Utilizamos medidas de seguridad adecuadas a los riesgos que presenta el tratamiento de los datos. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si usted tiene cualquier pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio, usted puede ponerse en contacto con nosotros. Por último, si cree que su interacción con nosotros ya no es segura, debe ponerse en contacto inmediatamente con nosotros. En tales casos, la compañía procederá de acuerdo con las leyes de protección de datos personales aplicables.
Tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios de marketing, sociedades relacionadas y proveedores de servicios de analítica utilizamos tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio, realizar el seguimiento de los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para reunir información demográfica acerca de nuestra base de usuarios como un todo. Podemos recibir informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas empresas de forma individual y agregada.
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Usamos GIF transparentes (clear gifs) en nuestros correos electrónicos basados en HTML para contar o determinar las estadísticas de tráfico de lectores. Esto nos permite medir la eficacia de determinadas comunicaciones y la eficacia de nuestras campañas de marketing.
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Nos asociamos con un tercero para mostrar publicidad en nuestro sitio o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios de terceros pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información acerca de sus actividades en este sitio y otros sitios con el fin de proporcionarle la publicidad basada en sus intereses y actividades de exploración. Las cookies publicitarias de terceros solo se instalan con su consentimiento previo; puede retirarlo en cualquier momento desde el centro de preferencias de cookies o escribiéndonos a . Tenga en cuenta que retirar su consentimiento no impide que se le muestren anuncios; seguirá viendo anuncios genéricos.
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Cesión
Nos reservamos el derecho de transferir toda la información que recogemos de los usuarios a un tercero en caso de fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia o enajenación de todos o parte de los bienes o acciones de Brother (incluyendo sin limitación en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar). Cualquier comunicación de datos personales en ese contexto se realizará conforme a la legislación de protección de datos aplicable, y el adquirente quedará obligado a respetar esta Política o a informarle de cualquier cambio con antelación.
Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de la política de privacidad. Si hacemos cualquier cambio material, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio antes de que el cambio entre en vigor. Le animamos a que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado acerca de nuestras políticas y procedimientos relativos a la privacidad, incluyendo cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos.
Las modificaciones regirán desde la fecha indicada en la versión actualizada y no tendrán efecto retroactivo. Cuando una modificación afecte las finalidades del tratamiento o requiera su consentimiento, se lo informaremos y, de corresponder, solicitaremos nuevamente su consentimiento antes de que la modificación surta efecto.
Información de contacto de la empresa
Si usted tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad, o si usted cree que esta Política de Privacidad no se ha cumplido, por favor póngase en contacto con la empresa por e-mail a . Por favor, incluya la palabra "Privacidad" en el asunto. También puede ponerse en contacto con [Brother International Corporation Argentina S.R.L. [confirmar razón social, CUIT y domicilio], responsable del tratamiento, inscrito en el Registro Nacional de Bases de Datos de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Autoridad de control: Agencia de Acceso a la Información Pública (Argentina); Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (Uruguay).
En su correspondencia (ya sea por correo electrónico o correo postal), por favor formule su pregunta o describa en detalle la forma en que usted cree que la política de privacidad no se ha cumplido. Nosotros investigaremos su pregunta o problema y realizaremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para darle una respuesta o, en su caso, identificar y corregir el problema. Le contestaremos por el mismo método (correo electrónico o correo postal), por el que se puso en contacto con nosotros.
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